З 1 вересня в українських супермаркетах почали діяти нові правила видачі готівки. Відтепер покупці можуть відмовлятися від банкнот та монет у поганому стані, а касирам заборонено видавати пошкоджену готівку в межах послуги “готівка на касі”.
Згідно з повідомленням Національного банку України, всі гроші, що надаються на касах, мають бути у задовільному стані, без ознак пошкоджень, сумнівів щодо справжності або платіжної спроможності. Зношені банкноти та монети мають вилучатися з обігу та передаватися до банківських установ разом із виручкою.
“Тепер кожен покупець має право отримати на касі супермаркету лише якісну готівку. У разі видачі зношених купюр або монет покупець може вимагати їх заміни”, – коментують у Національному банку.
У випадку відмови працівника супермаркету виконати ці вимоги, покупець має право подати скаргу на його дії.
